Politicas de Privacidade DA Mobile

Driver Analytics Mobile App

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Motora Tecnologia S.A. ("Motora") trata os dados pessoais coletados por meio do aplicativo Driver Analytics ("aplicativo"). Ao utilizar o aplicativo, você declara ter lido e compreendido as práticas aqui descritas.

Última atualização: 17 de julho de 2026

Quem somos

• Razão social: Motora Tecnologia S.A.
• CNPJ: 21.515.476/0001-35
• Sede: Vitória – ES, Brasil
• Contato / Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected]

Papéis no tratamento de dados (LGPD)

O Driver Analytics Mobile é uma plataforma de monitoramento de frota corporativa fornecida a empresas contratantes (como transportadoras e operadoras de logística), as quais contratam nossos serviços para gestão de suas frotas comerciais.

• Empresa Contratante como Controladora: A empresa contratante à qual você está vinculado é a Controladora dos seus dados pessoais. Ela decide monitorar as viagens, realiza o seu cadastro e define as finalidades das coletas.
• Motora como Operadora: A Motora atua como Operadora, tratando os dados em nome e de acordo com as instruções da empresa contratante, fornecendo o suporte operacional, a infraestrutura de rede e o armazenamento seguro.
• Motora como Controladora Autônoma (Fins Limitados): Para finalidades estritas de segurança da informação, garantia da estabilidade e correção de erros do aplicativo, bem como geração de estatísticas técnicas agregadas (anonimizadas), a Motora atuará como Controladora destes dados residuais.

A relação trabalhista, civil ou contratual entre o motorista e a empresa contratante não é gerida, decidida ou de responsabilidade da Motora.

Que informações o aplicativo coleta

Para viabilizar o acompanhamento logístico, a segurança da frota e a apuração de métricas de direção, o aplicativo coleta os seguintes dados:

• Localização Precisa: Coordenadas geográficas do dispositivo móvel.
• Atividade / Deslocamento: Identificação automática de movimento do dispositivo (parado ou em movimento) para início e encerramento automatizado de viagens.
• Telemetria do Veículo (CAN): Quando conectado via Bluetooth a dispositivo compatível do veículo — velocidade real, RPM, nível e consumo de combustível, temperatura do motor, hodômetro e voltagem da bateria.
• Eventos de Direção: Ocorrências de aceleração ou frenagem brusca, curvas acentuadas, velocidade excedida e cruzamento de cercas virtuais geográficas, vinculados a data, hora e geolocalização.
• Identificação do Motorista e do Veículo: A placa do veículo monitorado e o CPF do motorista. Como medida de proteção de dados e privacidade por design (privacy by design), o CPF digitado é transformado em um código hash criptográfico (pseudonimizado) antes do armazenamento definitivo em nossos servidores, limitando o acesso direto a esse identificador.
• Dados do Dispositivo: Modelo do aparelho celular, sistema operacional e versão instalada do aplicativo.
• Dados Técnicos e Logs: Registros internos de falhas (crash logs) e eventos operacionais do aplicativo para garantia de estabilidade.

Coleta de localização em segundo plano

O aplicativo coleta dados de localização precisa do dispositivo, inclusive quando o aplicativo está fechado ou não está em uso (segundo plano), para permitir o registro ininterrupto da rota e o cálculo de eventos de telemetria durante a execução de viagens corporativas ativas.

Limitação estrita: Essa coleta de localização em segundo plano inicia-se exclusivamente com a ativação de uma viagem pelo sistema e é completamente interrompida no momento em que a viagem é finalizada. Nenhuma geolocalização é rastreada fora do horário de viagem de trabalho registrada.

Finalidades do tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

1. Registrar, acompanhar e auditar rotas de viagens em nome da empresa contratante;
2. Calcular métricas de desempenho de condução e disponibilizar relatórios à empresa contratante;
3. Detectar eventos de risco à segurança viária e integridade do veículo;
4. Automatizar as rotinas de início e encerramento de viagens no sistema;
5. Prover suporte técnico e diagnosticar falhas no aplicativo (finalidade legítima da Motora);
6. Garantir a segurança digital e prevenir fraudes de acesso aos servidores (finalidade legítima da Motora).

Bases legais para tratamento (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais pela empresa contratante (Controladora) fundamenta-se nos seguintes termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

• Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para cumprir a prestação de serviços logísticos ou contratuais vinculados ao motorista.
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para o controle patrimonial da frota, eficiência da operação e segurança do motorista e da carga.
• Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II): Quando aplicável para atendimento a legislações de trânsito, regulamentações de transporte de carga ou controle de jornada (ex.: Lei nº 13.103/2015).

A definição exata e o enquadramento da base legal aplicável a cada categoria de motorista cadastrado são de responsabilidade e deliberação da empresa contratante, na qualidade de Controladora.

Compartilhamento de dados

A Motora não comercializa nem transfere dados pessoais dos motoristas para terceiros para fins de publicidade. O compartilhamento ocorre de forma restrita para:

• A Empresa Contratante: Acesso integral e exclusivo aos registros dos motoristas a ela vinculados.
• Provedores de Subprocessamento Técnico:
  • Amazon Web Services (AWS): Hospedagem em nuvem e infraestrutura de banco de dados.
  • Google (Google Play Services): APIs de mapeamento, geolocalização e distribuição de atualizações.
• Obrigações Legais: Autoridades judiciais, administrativas ou regulatórias brasileiras, mediante ordem legal válida.

Transferência internacional de dados

Os dados pessoais são hospedados de forma segura em servidores da AWS localizados na região de Ohio (EUA), configurando transferência internacional de dados sob o amparo do Art. 33 da LGPD.

Garantias de conformidade: Esta transferência é resguardada por compromissos rigorosos de segurança técnica e pela adoção de salvaguardas contratuais equivalentes às Cláusulas-Padrão Contratuais (CPCs) emitidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), de acordo com a Resolução CD/ANPD nº 19/2024.

Retenção e exclusão de dados

A guarda de dados respeita o princípio da necessidade e as diretrizes da LGPD:

• Dados de Localização Bruta (Coordenadas): Retidos nos servidores ativos pelo prazo de até 30 (trinta) dias, sendo descartados de forma definitiva após este período.
• Eventos de Direção, Telemetria e Estatísticas de Viagem: Armazenados pelo prazo necessário estipulado em contrato com a empresa contratante (Controladora) para fins de fiscalização e cumprimento de deveres laborais, tributários e civis de trânsito, ou até que a empresa contratante instrua a exclusão dos registros de sua base de dados, respeitados os prazos prescricionais legais das legislações cíveis e trabalhistas.
• Dados de Diagnóstico Técnico (Logs): Mantidos por até 180 dias pela Motora para fins de auditoria de segurança da plataforma.

Direitos dos titulares e canal de contato

Os motoristas possuem os direitos previstos no Art. 18 da LGPD (confirmação, acesso, correção, oposição, eliminação, portabilidade, entre outros).

• Como Exercer: Como as decisões sobre os dados pertencem à empresa contratante (transportadora/sua empregadora), as solicitações de exercício de direitos de privacidade (especialmente correção e exclusão de dados de viagens) devem ser direcionadas diretamente à empresa à qual você está vinculado.
• Canal Subsidiário da Motora: Caso necessite de apoio ou tenha dúvidas sobre como os seus dados são tecnicamente processados pela infraestrutura do aplicativo, você poderá contatar o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Motora pelo e-mail [email protected]. A Motora cooperará e atuará ativamente junto à empresa contratante para auxiliar na resposta e execução técnica de suas solicitações legais.

Permissões requeridas no sistema operacional (Android)

Para funcionar corretamente, o aplicativo solicita as seguintes permissões do usuário:

• Localização (Sempre Ativa/Em segundo plano): Necessária para registrar o percurso da viagem e eventos associados, mesmo com a tela do aparelho desligada.
• Reconhecimento de Atividade Física: Necessário para automatizar os gatilhos de início e fim de viagens.
• Bluetooth: Necessário para sincronizar com o veículo e coletar telemetria em tempo real (quando aplicável).
• Execução em Segundo Plano / Serviço em Primeiro Plano (Foreground Service): Garante que o aplicativo não seja encerrado de forma imprevista pelo gerenciamento de bateria do Android durante uma viagem.
• Acesso à Internet: Essencial para transmitir as informações logísticas processadas para os servidores de nuvem.

Segurança da informação

Aplicamos salvaguardas técnicas robustas para proteger seus dados, tais como: criptografia em trânsito via protocolo HTTPS (criptografia de dados em rede), controles rígidos de autenticação e controle de privilégios de acessos a servidores, e a aplicação de algoritmos de hashing criptográfico unidirecional para a proteção do CPF dos motoristas.

Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser modificada periodicamente para adequação legal ou atualização de novas funções do aplicativo. O histórico de atualizações estará disponível no topo deste documento. Recomendamos a leitura periódica.

Canal de comunicação

Qualquer dúvida sobre privacidade ou tratamento de dados poderá ser formalizada junto ao e-mail institucional: [email protected].